Madecor Muebles
¿Quién es el cliente?
Maderas Decorativas de Puebla, conocida como Madecor Muebles, no es solo una empresa; es una institución familiar con más de medio siglo en la industria del mobiliario en México. Fundada en la ciudad de Puebla, la empresa se ha posicionado como un líder en el sector. Es reconocida por sus diseños que fusionan la elegancia clásica con toques contemporáneos. Su sólida presencia en el mercado mexicano y sus exportaciones a los Estados Unidos los enfrentaron a complejos desafíos en la logística de muebles y la distribución de mercancía.
¿Qué problema quería resolver?
La empresa identificó que su enfoque de planificación de carga manual no estaba a la altura de sus estándares de crecimiento y precisión. Este método generaba una serie de obstáculos que impedían alcanzar el máximo potencial en su cadena de suministro.
Madecor reconoció la necesidad de optimizar sus procesos de logística. Querían alinear su operación con la calidad de sus productos. Sin embargo, no contaban con una herramienta que les permitiera cubicar mercancía y organizar la carga de camiones de manera eficiente. Esto resultaba en un uso subóptimo del espacio en sus vehículos y en la necesidad de envíos adicionales. Esta situación, sumada a los inevitables errores humanos, afectaba la velocidad y la comunicación entre los equipos. Como consecuencia, se generaban cuellos de botella que impedían una entrega fluida y una experiencia de cliente totalmente satisfactoria.
Principales desafíos:
- Uso ineficiente del espacio de carga.
- Planificación manual y lenta de la carga.
- Errores comunes durante el transporte.
- Retrasos en las entregas debido a una mala optimización de la carga.
- Mala comunicación entre el almacén, los transportistas y los clientes.
¿Cómo ayudamos?
Maderas Decorativas de Puebla encontró en EasyCargo, el planificador de cargas online ideal, la solución digital que necesitaba para optimizar su logística. Gracias a la recomendación de un colega, decidieron probar este software para cubicar carga y descubrieron una herramienta intuitiva y fácil de usar que transformó sus operaciones. EasyCargo no solo resolvió los desafíos de eficiencia, sino que también elevó la precisión optimizando los espacios de las unidades y mejoró la comunicación en su cadena de suministro.
Funciones clave utilizadas:
- Planificación de carga 3D automatizada:
Madecor reemplazó su proceso manual por el software de planificación de carga EasyCargo, que calcula y genera simulaciones 3D de planes de carga óptimos. Esto les permitió maximizar el espacio de sus camiones y reducir la cantidad de viajes, logrando una optimización de fletes que eliminó errores y ahorró tiempo. Así, consiguieron superar la ineficiencia en el uso del espacio de carga y la lentitud de la planificación manual. - Optimización del espacio de carga:
La capacidad de este software de carga de camiones que simula la distribución de muebles y productos diversos, considerando sus dimensiones, pesos, y restricciones de carga, proporcionó una visibilidad sin precedentes de la organización correcta de los artículos a transportar. Esta optimización precisa no solo mejoró el uso del espacio, sino que también aseguró que los muebles viajaran de forma segura y estable, minimizando el riesgo de daños. Con ello dejaron atrás los errores comunes durante el transporte y los retrasos en las entregas. - Visualización clara para mejorar la comunicación:
Una de las funcionalidades más valiosas de EasyCargo es su capacidad de exportar planes de carga en PDF y Excel, así como de generar informes completos que incluyen la simulación en 3D y un enlace para compartirlos fácilmente. Gracias a esto, los reportes de carga pueden distribuirse sin dificultad entre el personal de almacén y los transportistas, facilitando la correcta estiba de los productos transportados.Esta funcionalidad ha sido de gran valor para Madecor, ya que ha tenido un impacto directo en la comunicación interna, traduciéndose en un proceso de carga más rápido, cuidadoso y sin contratiempos. De esta manera, lograron poner fin a la mala comunicación y a los retrasos en las entregas.
Al integrar EasyCargo en su logística, Maderas Decorativas de Puebla, no solo optimizó sus operaciones y redujo sus costos, sino que también reafirmó su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente, logrando una eficiencia que está a la altura de la calidad de sus productos.
¿Cuáles son los resultados?
Tener un mayor control de los embarques, así como la comunicación concreta con los clientes.
La implementación de EasyCargo generó resultados tangibles que fortalecieron la operación de Madecor Muebles. Al adoptar la planificación automatizada, la empresa obtuvo un mayor control sobre sus embarques, garantizando que cada vehículo se cargara de manera óptima y segura.
Con la información precisa y las visualizaciones 3D de EasyCargo, Madecor logró una comunicación más efectiva con sus clientes. Ahora pueden proporcionar un estado claro y concreto de sus envíos, lo que mejora la confianza y la satisfacción. Esta mejora en la eficiencia del transporte ha permitido a Madecor reducir costos logísticos al minimizar viajes innecesarios y los errores de carga.
¿Qué dice el cliente?
«Easycargo es una herramienta fundamental, ya que brinda la oportunidad de planificar las cargas con la certeza de optimizar los espacios de carga de la mejor manera. Adicional a ello, la plataforma es muy fácil de usar y en cuestión de minutos puedes organizar una carga dentro de una unidad de transporte».
—Krisel Pérez, Jefe de logística, Maderas Decorativas de Puebla
