GLT Logistics
顧客について
GLTロジスティクスは米国フロリダ州マイアミに位置し、2003年よりサードパーティ・ロジスティクス・サービスを提供している。同社は効率的な内陸輸送ソリューションを提供することに特化し、コスト削減と輸送業者サービスの向上を実現しています。GLTは迅速で正確なロジスティクス・サポートを提供し、LTL（小口トラック輸送）からFTL（ルトラック積載）サービスまで、顧客の貨物管理の最適化を支援します。
何が問題だったのか？
GLT Logisticsは、時間のかかる手作業による貨物スペースの計算に苦労していました。このプロセスは業務全体のスピードを低下させ、見積もりの正確性にも影響しました。さらに、貨物がトラックにどのように配置されるかを明確に視覚的に表現することができず、顧客との効果的なコミュニケーションを困難にしていました。
主な課題
- 時間のかかる手作業による貨物スペースの配置
- 時間がかかり、スペース計算の精度が低い
- 顧客への貨物配置の視覚化が困難
- 迅速な見積もりの提供能力の低下
私たちはどのように貢献したか？
EasyCargoは、貨物スペースの計算を自動化し、より迅速で正確な結果を保証することで、GLT Logisticsを支援しました。さらに、このツールは積荷の3Dビジュアライゼーションを提供し、GLTは顧客とのコミュニケーションを容易にしました。
ここでは、EasyCargoがGLTのプロセスをどのように改善したかを紹介します：
- 自動計算： EasyCargoは手作業による積載計画の必要性を減らしました。その結果、プロセス全体がスピードアップし、精度が向上しました。
- 3Dビジュアライゼーション： ツールの3D積載ビューにより、GLTは顧客に貨物がトラックにどのように配置されるかを正確に示すことができ、コミュニケーションと信頼が向上しました。
- 見積もりの迅速化： 自動化されたシステムにより、GLTは正確な運賃見積もりを迅速に提供できるようになり、ロジスティクス業界での競争力が高まりました。
結果は？
EasyCargoの導入後、GLT Logisticsは業務効率と顧客満足度の両方で大幅な改善を見ました。
主な結果
- 時間の節約： 何よりもまず、EasyCargoは貨物スペースの計算に費やす時間を大幅に削減し、1時間の作業がわずか数分になりました。
- より速い見積もり： さらに、より速く正確な計算により、GLTはより迅速な見積もりを提供することができ、競合他社に差をつけることができます。
- 顧客満足度の向上： さらに、貨物の手配を視覚的に顧客に見せることができるため、信頼関係を築くことができ、その結果、顧客との関係も強化されました。
- 業務効率の向上： 最後に、計算を自動化することで、GLTのロジスティクス・チームはより重要な業務に集中できるようになり、業務全体が改善されました。
クライアントからの評価
「以前は貨物の計算に必要以上に時間をかけていたため、迅速な見積もりに影響が出ていました。EasyCargoを導入してからは、より速く、より正確になりました。さらに、3Dビジュアライゼーションにより、貨物がトラックにどのように配置されるかを顧客に正確に示すことができるようになりました。
– GLT Logistics、フォートローダーデール地区マネージャー、Javier Grijalba氏
